Amazon Briefing: Los vendedores de Amazon vigilan el comportamiento de los consumidores en medio de un creciente riesgo de recesión

By Denny Alfonso

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A medida que aumenta la preocupación por la recesión que se avecina, los comerciantes de Amazon siguen con atención los cambios en el comportamiento de los consumidores, aunque los expertos señalan que probablemente Amazon será un canal resistente para los vendedores.

Una recesión en Estados Unidos, según el presidente de la Reserva Federal, Jerome Powell, es “definitivamente una posibilidad”, informó el miércoles el Financial Times.

Para prepararse para el impacto de una recesión al acecho, los vendedores de Amazon están vigilando las tasas de conversión, ya que creen que podrían caer en ciertas categorías a medida que la gente reduce sus gastos no esenciales. Los vendedores también intentan reducir los crecientes costos logísticos aprovechando sus sólidas conexiones con centros de distribución o diversificando el abastecimiento y la producción nacional de sus productos. La manera en que los vendedores de Amazon sigan viéndose afectados por la inflación -o no- es importante porque Amazon, como mayor empresa de comercio electrónico de Estados Unidos, actúa como un indicador clave del gasto de los consumidores durante una recesión económica.

“Los vendedores de Amazon son muy conscientes de la inflación y de los problemas de la cadena de suministro y están muy atentos a los cambios en el comportamiento de los consumidores, todo lo cual ha sido un foco de atención permanente y una fuente continua de cambios para los vendedores desde el comienzo de la pandemia”, dijo Chris Palmer, director ejecutivo de SupplyKick, una empresa que optimiza las ventas de los vendedores en Amazon. SupplyKick trabaja con vendedores de Amazon como Madelyn Carter, Paddletek y Johnson Hardware, entre otros.

“En los últimos meses, concretamente en Amazon, hemos observado un comportamiento errático de los consumidores y las tasas de conversión han bajado de un año a otro en algunos casos”, dijo Palmer.

Aunque todavía hay mucha actividad en el mercado, Palmer dijo que “ya estamos notando que los clientes no están convirtiendo con tanta frecuencia como en el pasado en algunas categorías”. Dicho esto, los vendedores son conscientes del impacto que esto podría tener en sus objetivos de ingresos este año y los siguientes”, añadió Palmer.

No es de extrañar que en abril, Amazon informara de que el crecimiento de su principal unidad de comercio electrónico cayó un 3% al final del trimestre de marzo. Como resultado de la disminución de las compras en línea y de los problemas de la cadena de suministro, Amazon comunicó su primera pérdida trimestral en siete años.

Aunque hay muchas variaciones en función de la categoría en la que operan los vendedores, la recesión es, sin duda, lo más importante para los vendedores de Amazon, dijo Colin Darretta, director ejecutivo y cofundador de Innovation Department, un holding que crea marcas de bienes de consumo con un enfoque de bienestar.

“Hasta ahora, el gasto de los consumidores ha mantenido su …read more

Source:: Digiday